故障概述
今日上午10时起，嵩县移动宽带网络突发大规模中断，部分用户无法正常访问互联网。经初步排查，故障由光缆意外中断引起，技术人员已赶赴现场抢修。
影响范围
受影响的区域包括：
- 城关镇全域
- 田湖镇主干道沿线
- 车村镇部分行政村
修复进展
- 11:20 确定故障点位于田湖镇光交箱
- 12:45 完成备用光缆调度
- 14:00 开始熔接作业
预计网络将在今日18:00前逐步恢复。
用户应对措施
- 重启光猫和路由器
- 临时使用移动数据网络
- 关注官方公众号获取实时通知
联系方式
故障报修请致电：
| 类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10086 |
| 紧急维修 | 0379-6632XXXX |
移动公司正全力抢修中，建议用户通过官方渠道获取最新进展。本次故障给用户带来的不便，我们深表歉意。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/590791.html
