网络基础设施问题
景德镇部分区域的光纤网络设备老旧，导致信号传输不稳定。部分光交箱因长期暴露在潮湿环境中，接口氧化问题频发。
- 设备服役年限超过8年
- 维护响应周期较长
用户终端设备问题
部分用户使用的路由器性能不足，无法支持高并发网络请求。劣质网线导致的信号衰减问题占比达故障总量的35%。
运营商维护升级
2023年网络改造工程涉及全市47个片区，施工期间可能引发临时性断网。系统升级日志显示每月平均有2次维护操作。
高峰期带宽拥堵
晚19:00-22:00时段并发用户数达峰值，部分EPON节点超负荷运行。根据Q3监测数据，城西片区带宽利用率常达95%以上。
线路老化或损坏
市政施工导致的光缆意外中断事件年均发生12起，老旧小区线路改造进度滞后。典型问题包括：
- 楼道分线箱进水
- 光纤弯折半径过小
- 动物啃咬线缆
综合技术分析和用户反馈，建议优先升级核心网络设备、优化维护响应机制，同时加强用户终端设备的标准化指导。
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