骗局运作模式解析
近期大量消费者投诉反映,不法分子通过伪造运营商身份,以”免费升级5G套餐”或”充200送500″等话术诱导用户办理虚假流量卡…
骗局类型 | 占比 | 平均损失 |
---|---|---|
套餐绑定 | 45% | ¥198 |
隐形扣费 | 32% | ¥86/月 |
常见话费陷阱类型
经调查发现主要存在三类欺诈行为:
- 自动续费陷阱:首月优惠后默认开通高价套餐
- 流量虚标:宣称100GB实际可用仅20GB
- 合约绑定:强制签订24个月最低消费协议
套餐欺诈典型案例
深圳某用户遭遇的连环扣费事件:
- 接听”运营商客服”推荐9元月租卡
- 激活后次日自动开通增值服务
- 次月起月租费跳涨至89元
消费者维权指南
建议采取以下维权步骤:
- 立即拨打运营商官方客服核实套餐
- 通过工信部12300平台提交申诉
- 保留通话录音和短信证据
结论与警示
消费者应警惕任何非官方渠道的套餐推销,办理业务时务必通过运营商APP或线下营业厅核实…
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