线上查询方式
用户可通过以下渠道查询电信宽带覆盖地址：
- 中国电信官方网站「宽带专区」输入具体地址
- 拨打客服热线10000号按语音提示查询
- 使用「中国电信APP」定位功能自动检测
线下营业厅地址
- 新华营业厅：花都区新华路58号
- 狮岭服务点：狮岭镇振兴路22号
- 花东镇代理点：花东镇商贸城B区12铺
预约安装步骤
- 确认所在地址有宽带资源覆盖
- 携带身份证原件到营业厅办理
- 签订服务协议并缴纳费用
- 等待48小时内工程师上门安装
注意事项
建议提前确认以下信息：
- 老旧小区需确认楼道光纤接入情况
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 农村区域安装可能需要额外施工费
通过线上线下多种渠道均可查询宽带覆盖范围，建议优先使用官方APP进行实时检测，若遇特殊安装需求请提前与客服沟通确认。
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