预约前准备
- 具体安装地址（精确到门牌号）
- 所需带宽套餐类型
- 申请人身份证信息
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料原件：
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁合同
- 预存款（根据套餐标准）
- 设备押金收据（如需租用光猫）
线上预约流程
通过电信官方渠道预约的步骤：
- 访问广东电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址和联系方式
- 上传证件扫描件
- 确认订单并支付预存款
线下办理方式
黄埔区指定营业厅办理须知：
- 工作日9:00-18:00接受办理
- 需提前通过客服电话预约
- 现场进行设备调试测试
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 套餐费用包含初装费和服务费
- 合同期通常为24个月
- 安装前需确认管线入户条件
- 保留业务受理单作为凭证
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