一、注销前的准备工作
在办理联通宽带注销前，需确保已完成以下事项：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金
- 准备身份证原件及复印件（办理人需与开户人一致）
- 记录宽带账号、绑定手机号等相关信息
二、线上申请注销流程
通过联通官方渠道办理注销的步骤：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带」页面
- 选择「宽带注销」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料前往营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带光猫、机顶盒等设备
- 开户合同（如有）
现场填写《宽带业务终止申请表》并签署解约协议。
四、费用结算与设备归还
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 当月费用 | 按实际使用天数计算 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏需照价赔偿 |
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 注销后48小时内将断网
- 保留业务回执单至少3个月
- 绑定手机号需同步办理套餐变更
通过线上或线下渠道均可完成宽带注销，建议提前确认合约状态并准备好相关材料。办理过程中如遇问题，可拨打10010客服热线咨询。
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