一、流量包月套餐类型
移动用户可选择的基础流量包月套餐包括:
- 5GB/月(有效期30天)
- 10GB/月(含夜间免费流量)
- 20GB定向流量(支持主流视频平台)
特殊时段可能推出限时叠加包,建议关注官方公告。
二、通过短信快速办理
发送指定指令至10086:
- 5GB套餐:编辑短信 LL5 发送至10086
- 10GB套餐:编辑短信 LL10 发送至10086
- 取消套餐:发送 QXLL 至10086
办理成功后5分钟内生效,次月自动续订。
三、使用官方APP追加套餐
在中国移动APP操作流程:
- 登录账号后进入「我的套餐」
- 选择「流量专区」-「包月套餐」
- 确认支付方式完成订购
APP支持实时查询剩余流量,并设置用量提醒。
四、拨打客服热线操作
拨打10086按语音提示操作:
- 按1进入套餐服务
- 按3选择流量业务
- 根据需求选择人工服务或自动办理
人工服务时间为每日8:00-22:00。
五、线下营业厅办理指南
携带身份证至移动营业厅:
- 向工作人员说明需求
- 确认套餐资费明细
- 签署电子协议完成办理
可同时咨询积分兑换流量等增值服务。
移动用户可通过短信、APP、热线、线下四大渠道灵活追加流量包月套餐,建议根据使用习惯选择最便捷的方式。注意查看套餐生效时间和自动续费规则,避免产生额外费用。
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