官方客服查询
拨打中国电信全国统一客服热线 10000，根据语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务，提供您的安装地址即可获取本地专属服务电话。
- 拨打10000号
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- 按0转人工客服
营业厅现场咨询
广汉市电信自有营业厅提供业务公示信息，建议前往以下主要网点：
- 中山大道营业厅：广汉市中山路南段18号
- 城西服务中心：西安路电信大厦2层
线上服务平台
通过中国电信官方渠道获取最新联系方式：
- 微信公众号「中国电信」
服务大厅
宽带专区 - 电信掌上营业厅APP
本地服务
安装进度查询
业务办理回执单
办理宽带业务时获得的受理单包含重要信息：
- 安装预约单右上角的8位服务编码
- 专属客户经理联系方式
- 紧急故障处理电话
注意事项
为确保获得有效信息，请注意：
- 服务电话工作时间：08:30-18:30（全年无休）
- 警惕非官方渠道发布的联系方式
- 安装前需准备好身份证原件
通过官方客服、线下网点、电子渠道等多种方式均可获取正规服务电话，建议优先使用10000号智能导航系统查询最新服务信息，谨防第三方虚假号码。
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