快速拨号查询
移动用户可通过专属服务号码实时查询流量：
- 拨打客服热线10086
- 按语音提示选择「流量查询」
- 根据按键指令获取实时数据
语音服务导航
智能语音系统操作流程：
- 接通后说「查询流量」唤醒AI助手
- 确认手机号码归属地
- 系统自动播报套餐剩余流量
短信通知设置
定制自动提醒服务步骤：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 开通提醒 | KTLLTX |
| 取消提醒 | QXLLTX |
注意事项
使用电话查询时需注意：
- 确认手机处于正常服务状态
- 拨打过程可能产生市话费
- 月末流量统计存在2小时延迟
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