检查网络设备连接
广电宽带延迟高时，首先检查光猫、路由器的指示灯状态。重启设备并确保网线接口无松动，优先使用千兆网线连接电脑与路由器。若使用WiFi，建议将设备靠近路由器或改用有线连接。
- 断电重启光猫和路由器
- 更换老化的网络线材
- 避免多设备同时占用带宽
优化无线网络设置
进入路由器管理界面（通常为192.168.1.1），将2.4GHz频段切换至5GHz频段（需设备支持），修改信道为较空闲的6或11信道。关闭路由器QoS限速功能可提升实时数据传输效率。
- 登录路由器后台
- 切换无线频段和信道
- 关闭非必要插件功能
调整DNS服务器
将默认DNS修改为公共DNS可降低解析延迟。推荐使用阿里云DNS（223.5.5.5/223.6.6.6）或腾讯DNS（119.29.29.29），在电脑网络设置或路由器后台均可配置。
联系广电客服排查
若上述方法无效，拨打广电网络客服热线（如96196），提供宽带账号和光猫设备码。技术人员可通过远程检测光衰值、端口速率等数据，必要时安排上门维修。
通过设备检查、网络优化、参数调整的三步排查法，80%以上的延迟问题可快速解决。复杂故障建议联系专业人员处理，定期升级设备更能保障网络稳定性。
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