申请基本条件
广电与电信宽带用户申请报停需满足以下共同条件：
- 账户无欠费记录
- 合约期已满（合约用户）
- 提供有效身份证明
特殊情况下电信宽带允许合约期内申请停机保号，但需缴纳月租费的50%作为保号费。
办理流程对比
两大运营商办理流程存在差异：
- 广电宽带需线下营业厅办理
- 电信宽带支持线上APP申请
- 广电要求归还全部终端设备
| 运营商 | 生效时间 |
|---|---|
| 广电 | 次日0时生效 |
| 电信 | 即时生效 |
费用差异说明
停机期间费用收取标准：
- 广电收取10元/月保号费
- 电信收取15元/月保号费
- 光猫押金需全额退还
注意事项
申请报停前需特别注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 检查捆绑业务（如IPTV）是否同步终止
- 保留业务受理单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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