准备材料
办理宽带注销前需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议书
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销服务」并提交申请
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带材料至巴南指定营业厅：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 巴南万达营业厅 | 9:00-18:00 |
| 鱼洞旗舰厅 | 8:30-17:30 |
设备归还事项
设备返还注意事项：
- 检查设备外观完整性
- 保留归还凭证
- 逾期未还将产生违约金
办理须知
注销生效后3个工作日内完成网络关停，建议提前备份重要数据。合约期内用户需结清违约金方可办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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