短信查询方式
发送指定指令到运营商服务号码:
- 编辑短信内容
CXLL
- 发送至
10086
- 等待系统回复流量详情
手机营业厅查询
通过官方APP查询的步骤:
- 打开「中国移动」APP
- 登录个人账号
- 进入「流量管家」页面
- 查看定向流量专属栏目
官方网站查询
电脑端操作流程:
- 访问
10086.cn
官网 - 在用户中心选择「流量查询」
- 展开定向流量分组详情
人工客服查询
特殊情况下可致电客服:
- 拨打
10086
服务热线 - 根据语音提示选择「流量查询」
- 通过人工客服获取实时数据
注意事项说明
定向流量使用需知:
- 不同应用的定向流量独立计算
- 优先消耗通用流量设定
- 月末最后一天数据可能延迟
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