信息填写错误
在用户信息登记环节，常见错误包括：
- 姓名与身份证件不符
- 身份证号缺位或错位
- 联系地址未精确到门牌号
证件拍摄不规范
证件上传环节易出现：
- 证件照片反光或模糊
- 未展示完整证件四角
- 手持身份证时遮挡关键信息
地址选择错误
安装地址选择时需注意：
- 未选择正确行政区划层级
- 忽略小区/楼栋的精确编号
- 未备注特殊地址标识（如XX大厦B座）
套餐选择误解
套餐选择环节常见问题：
- 混淆家庭套餐与商务套餐
- 未注意合约期限附加条款
- 误选不匹配的带宽套餐
支付失败问题
支付环节典型错误操作：
- 未在规定时间内完成支付
- 银行卡限额未提前调整
- 验证码输入超时后重复提交
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