流程概述
准备阶段
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
办理方式
- 线上官网/APP申请（30分钟完成提交）
- 营业厅现场办理（1-2小时）
- 电话预约上门服务（需额外1日等待）
安装时间线
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 2-4小时 |
| 线路勘测 | 1工作日 |
| 设备安装 | 2-3小时 |
常见问题
特殊情况下可能延长办理时间：
- 老旧小区线路改造需求
- 法定节假日期间
- 极端天气影响
通过提前准备材料并选择合适办理方式，用户可在3个工作日内完成广电宽带开户全流程。建议通过线上渠道预约以获得更精准的时段安排。
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