活动简介
丹阳电信推出宽带用户免费提速计划，现有光纤用户最高可升级至500Mbps。活动持续至2023年底，面向符合条件的家庭及企业用户开放。
申请条件
- 电信在网时长≥6个月
- 当前套餐为融合套餐
- 光猫设备支持千兆速率
- 近三月无欠费记录
办理步骤
- 登录中国电信APP
- 进入「宽带专区」-「免费提速」
- 提交光猫设备背面照片
- 等待系统自动审核
- 重启光猫完成提速
注意事项
提速后需使用超五类以上网线，建议用户通过测速平台验证实际网速。如遇技术问题可拨打10000号报修，工程师将在24小时内上门检测。
常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 设备不兼容 | 可到营业厅更换千兆光猫 |
| 测速不达标 | 检查路由器及网线规格 |
联系方式
服务热线：10000营业厅查询：中国电信官网
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