问题现象描述
近期巷头社区用户反映移动宽带存在每日3-5次随机断网，每次持续10-30分钟。主要特征包括：
- 光猫LOS红灯间歇性闪烁
- 网页加载超时但游戏延迟正常
- 多设备同时断连
硬件设备检查
按顺序执行以下检测步骤：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫与路由器
- 使用替代电源适配器测试
- 检测设备散热情况
运营商线路检测
拨打10086要求技术人员进行：
- OLT端口状态检测
- 光功率衰减测试（标准值：-8dBm至-25dBm）
- 分光器负载检查
路由器配置优化
针对家用路由器的关键设置：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 信道选择 | 自动切换 |
| MTU值 | 1492 |
| QoS设置 | 启用带宽限制 |
终极维修方案
若上述方法无效，建议执行：
- 申请更换光猫设备
- 要求运营商更换主干线路
- 加装信号放大器
- 考虑更换ISP服务商
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