必备证件材料
办理宽带业务需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证
- 房产证或租赁合同
- 近期缴费凭证（水电煤气任选）
网络环境准备
安装前请确保以下条件：
- 检查入户光纤接口位置
- 预留设备安装空间（约30cm×30cm）
- 确认电源插座可用性
设备信息确认
需提前登记设备信息：
- 现有路由器的型号
- 电脑/电视的MAC地址
- 特殊网络需求说明
预约办理流程
建议通过以下步骤办理：
- 线上预约安装时段
- 准备所需材料电子版
- 确认服务协议条款
安装注意事项
安装当日需户主在场配合，技术人员将进行网络测试。若遇特殊墙体结构需提前告知，建议保留2小时安装时间窗口。
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