广电宽带业务概述
广电宽带依托有线电视网络，为家庭用户提供高速稳定的互联网接入服务。目前已在全国30个省份、200余个城市实现网络覆盖，采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网模式。
开通区域查询方式
用户可通过以下渠道查询服务覆盖情况：
- 官方网站「覆盖查询」专区
- 拨打24小时客服热线96123
- 关注微信公众号在线查询
- 前往当地广电营业厅咨询
覆盖区域示例
| 城市 | 行政区 | 覆盖小区 |
|---|---|---|
| 北京 | 朝阳区 | 望京新城、国贸公寓 |
| 上海 | 浦东新区 | 陆家嘴花园、世纪公园社区 |
办理流程指南
- 确认居住地址在覆盖范围内
- 准备身份证件及房产证明
- 选择带宽套餐（100M/300M/1000M）
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
问：老旧小区能否安装？
答：需根据现场线路情况评估，建议致电客服安排勘查
问：农村地区何时开通？
答>2024年将推进乡镇网络升级计划
通过多渠道查询工具可快速确认住宅是否在广电宽带服务范围内。建议优先使用官方在线查询系统，获取实时覆盖信息后按流程办理，享受广电网络带来的高清视听与稳定上网体验。
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