新增服务区域
2023年第三季度，徐州联通在以下区域完成宽带网络覆盖升级：
- 云龙区新城板块商务楼宇
- 贾汪区潘安湖智慧社区
- 铜山区大学路沿线新建小区
服务升级计划
本次升级包含三大核心改进：
- 网络传输速度提升至千兆级别
- 故障响应时间缩短至4小时
- 新增10个社区便民服务站
线上服务功能扩展
徐州联通推出全新数字化服务平台，主要功能包括：
- 宽带覆盖自助查询系统
- 在线工单实时追踪
- 远程网络诊断工具
套餐资费调整
| 套餐类型 | 原价格 | 新价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 89元 | 79元 |
| 企业专享版 | 299元 | 269元 |
用户服务承诺
徐州联通推出三项服务保障：
- 7×24小时网络运维保障
- 新装用户48小时装机承诺
- 老用户免费线路检测服务
通过本次服务升级，徐州联通已实现主城区98%覆盖率，乡镇区域覆盖率达75%，服务质量显著提升。数字化转型战略与实体网点优化形成协同效应，为用户提供更优质的网络体验。
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