一、办理条件
常州移动20M宽带适用于常州地区家庭用户，需满足以下基本条件：
- 常州本地固定地址可接入移动光纤
- 办理人需持有有效身份证件
- 承诺使用指定套餐满12个月
二、办理方式
用户可通过以下三种途径办理：
- 线上办理：登录江苏移动APP-家庭业务专区
- 营业厅办理：全市38个自营厅均可受理
- 电话预约：拨打10086按5键转宽带专席
三、费用说明
| 套餐类型 | 宽带费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 50 | 200 |
| 融合套餐 | 30 | 免费 |
四、所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元
五、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装后不满意可7日内退订
- 免费提供光猫设备
- 故障报修24小时内响应
常州移动20M宽带以高性价比和便捷服务受到用户青睐，建议优先选择融合套餐享受更多优惠。通过线上线下多渠道均可快速办理，安装团队专业高效，是家庭宽带升级的优质选择。
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