账户状态异常
当移动卡流量突然失效时，首先需检查账户余额和套餐状态。常见原因包括：
- 套餐流量已耗尽
- 账户余额不足触发停机保护
- 套餐有效期过期
网络设置问题
设备参数配置错误可能导致流量功能异常：
- 进入手机网络设置界面
- 核对APN接入点信息
- 检查数据漫游开关状态
区域覆盖限制
运营商网络覆盖存在区域性差异，特殊场景可能导致流量不可用：
- 电梯/地下停车场
- 偏远山区基站
- 跨境漫游区域
系统服务故障
运营商系统维护或故障时可能影响服务：
- 核心网升级维护
- 计费系统异常
- 基站设备故障
SIM卡物理故障
硬件损坏可能导致通信功能异常，排查步骤：
- 更换设备测试
- 清洁芯片触点
- 申请换卡服务
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