安装完成后的基础检查
工程师完成设备安装后，需确认光猫指示灯状态：
- 电源灯常亮
- 光纤信号灯显示绿色
- 宽带连接灯持续闪烁
若状态正常，通常可立即进行网络测试。
网络激活时间说明
广电宽带启用分为两种情况：
| 用户类型 | 预计生效时间 |
|---|---|
| 新装用户 | 2小时内自动激活 |
| 套餐续费用户 | 即时生效 |
影响启用的关键因素
- 运营商系统数据同步延迟
- 用户端路由器配置错误
- 光纤线路信号衰减超标
建议安装后重启设备并等待15分钟再测试。
常见问题解决步骤
若超2小时未联网，请按序排查：
- 检查光猫物理连接状态
- 致电客服确认账户激活
- 重置设备恢复出厂设置
广电宽带在安装完成后通常可实现即时使用，特殊情况下需等待系统激活或进行设备调试。用户可通过状态指示灯判断设备运行情况，遇异常时优先联系客服获取实时支持。
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