操作流程总览
广电宽带当天开通需完成申请、验证、安装三个核心阶段,用户可选择线上或线下两种办理方式。完整流程通常可在6-8小时内完成。
线上申请步骤
- 登录广电网络营业厅官网
- 选择「极速安装」服务套餐
- 提交身份证电子件与地址证明
- 完成在线支付
系统自动生成电子工单后,安装人员将在2小时内联系确认上门时间。
线下办理方式
- 携带身份证原件至营业厅
- 签订宽带接入协议
- 领取光猫设备(可选自助安装)
柜台办理支持现金、刷卡、移动支付等多种缴费方式,业务受理后立即派发安装工单。
安装时间说明
- 上午申请:当日14:00前完成安装
- 下午申请:当日20:00前完成安装
- 晚间申请:次日上午优先安装
注意事项
建议提前确认室内布线情况,老旧小区建议选择工作日上午办理以避开安装高峰期。特殊区域需提前确认光纤覆盖情况。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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