一、确认设备支持IPv6
在开通前需确认：
- 光猫型号是否为2018年后生产的版本
- 路由器需支持IPv6协议（如华为AX3、小米AC2100等）
- 电脑/手机操作系统需为Windows 10或Android 7以上
二、联系客服申请开通
通过以下渠道办理：
- 拨打10086按3号键转宽带服务
- 发送短信”IPV6″至10086获取办理链接
- 携带身份证至常州移动营业厅现场办理
三、路由器配置步骤
以常见TP-LINK路由器为例：
- 登录192.168.1.1管理页面
- 在”网络设置”中启用IPv6功能
- 选择”自动获取IPv6地址”模式
- 保存设置并重启设备
| 品牌 | 支持型号 |
|---|---|
| 华为 | AX3系列/WS7200 |
| 小米 | AC2100/AX6000 |
四、终端设备验证方法
开通后可通过以下方式验证：
- 访问test-ipv6.com
- Windows命令提示符输入
ipconfig /all - 手机连接WiFi后查看网络详情页
五、常见问题解决
若遇连接问题可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 更新路由器固件版本
- 致电10086要求刷新后台数据
通过设备确认、服务开通、网络配置三步即可完成常州移动宽带IPv6部署。建议优先通过线上渠道申请，遇到技术问题时可参考设备说明书或联系专业技术人员处理。
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