检查基础网络设置
首先确保手机未开启飞行模式，移动数据开关已启用。进入设备设置中的“网络与互联网”选项，检查以下内容：
- 移动数据功能是否开启
- 当前网络类型（4G/5G）是否支持
- 是否处于信号覆盖区域
验证APN配置
错误的接入点（APN）设置可能导致流量不可用。操作步骤：
- 进入“移动网络设置”
- 选择“接入点名称（APN）”
- 点击运营商提供的默认配置或手动添加
- 保存后重启设备
确认SIM卡状态
检查SIM卡是否：
- 正确插入卡槽
- 未过期或欠费
- 已开通数据服务套餐
可尝试将SIM卡插入其他设备测试。
重启设备或重置网络
若问题仍未解决：
- 长按电源键强制重启设备
- 进入网络设置选择“重置网络设置”
- 等待系统自动恢复默认配置
联系运营商客服
若以上方法无效，可能存在以下情况：
- 基站维护或区域网络故障
- 账号服务异常
- SIM卡物理损坏
拨打运营商客服热线（如10086）查询账户状态和网络状态。
通过系统化排查网络设置、APN配置、SIM卡状态等关键环节，多数流量异常问题可自行解决。若涉及网络侧故障，及时联系运营商获取专业技术支持。
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