办理方式简介
常州移动宽带提供线上线下双渠道办理服务，用户可通过官方网站、手机APP或线下营业厅完成申请。线上渠道支持全天候自助办理，线下服务可获得专业指导。
线上办理渠道
通过以下平台可快速完成宽带申请：
- 中国移动官网（www.10086.cn）
- 中国移动APP「家庭宽带」专区
- 江苏移动微信公众号在线服务
- 支付宝「移动宽带」生活号
- 登录账号选择宽带套餐
- 填写安装地址与联系方式
- 提交身份证电子件
- 在线支付预存款
办理所需材料
办理业务需准备：
- 申请人身份证原件/扫描件
- 安装地址房产证明（租户需提供租赁合同）
- 预存费用支付账户
办理流程说明
标准办理流程：
- 资费套餐比选
- 在线提交申请
- 等待装机人员联系
- 完成设备安装调试
注意事项
办理前请确认：
- 覆盖区域查询确认
- 套餐合约期限制
- 光猫设备押金政策
常州移动宽带通过数字化服务升级，已实现全流程线上办理，用户根据自身需求选择合适渠道即可快速开通。建议优先使用官方APP或微信公众号办理，享受实时进度查询等便捷服务。
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