常州移动宽带申请方式
常州移动宽带支持线上与线下两种办理渠道。用户可通过移动营业厅、官方客服电话（10086）或江苏移动APP提交申请，线上渠道提供24小时全天候服务。
申请所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 安装地址门牌号详细信息
资费套餐选择指南
常州移动提供多种融合套餐：
- 家庭融合套餐：包含宽带+电视+手机流量
- 单宽带套餐：100M-1000M速率可选
- 企业专线套餐：固定IP地址增值服务
线上办理流程详解
通过江苏移动APP办理步骤：
- 登录APP选择「宽带」服务
- 输入安装地址校验覆盖范围
- 上传身份证照片完成实名认证
- 选择套餐并支付首期费用
安装与售后服务
申请成功后，工作人员将在48小时内联系预约安装。用户可享受免费基础设备调试服务，质保期内故障维修0费用。
常见问题解答
Q：租房可否办理？
A：需提供房东身份证复印件及租赁合同。
Q：资费是否包含设备押金？
A：光猫、机顶盒设备免费租用，无需押金。
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