一、常州移动宽带注销基本流程
常州移动宽带注销需用户本人前往指定营业厅办理。流程包括设备归还、费用结算、协议终止三个主要步骤，全程约需15-30分钟。
二、注销需携带的核心设备
用户需完整归还以下移动宽带设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 路由器（如为移动公司提供）
- 机顶盒（含遥控器及连接线）
三、其他必备材料与注意事项
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或账号凭证
- 设备完好性检查报告（非强制）
注意：若设备损坏或遗失，需按价赔偿。
四、办理地点与时间说明
常州地区支持宽带注销的营业厅包括新北区通江中路旗舰厅、天宁区延陵中路服务厅等12个网点，工作时间为每日8:30-17:30（节假日正常营业）。
五、常见问题解答
Q：可否委托他人代办？
A：需提供委托人身份证原件、代办委托书及代办人身份证。
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金，具体金额按协议条款计算。
办理常州移动宽带注销时，请提前备齐设备和材料，建议致电10086确认网点信息，避免因资料不全导致多次往返。
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