一、常州移动宽带猫押金退还政策
根据常州移动官方规定，用户在办理宽带业务时缴纳的宽带猫（光猫）押金，可在终止服务后申请全额退还。押金性质为设备保证金，退还前提是设备无人为损坏且已归还。
二、押金退还具体流程
申请退还押金需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件及光猫设备至常州移动营业厅
- 填写《押金退还申请表》并提交设备检测
- 工作人员确认设备完好后开具退款凭证
- 押金将在3-15个工作日内退回原支付账户
三、押金金额标准说明
常州移动宽带猫押金统一为200元/台，具体金额以业务办理时签订的协议为准。若设备发生以下情况将扣除相应费用：
- 设备丢失：按原价扣除
- 人为损坏：视维修成本扣费
- 配件缺失：扣除配件成本费
四、注意事项与常见问题
用户需特别注意：
- 保留押金收据原件
- 设备归还前恢复出厂设置
- 跨区营业厅可能无法办理退还
常见问题解答：
| 退款方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 原路退回（银行卡） | 3-7个工作日 |
| 营业厅现金返还 | 即时办理 |
常州移动宽带猫押金退还流程规范透明，用户只需确保设备完好并按流程操作即可顺利收回押金。建议提前联系10086客服确认办理网点，避免重复跑动。
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