一、检测前的准备工作
在开始测速前，请确保：
- 关闭所有占用带宽的应用程序（如视频、下载软件）
- 使用有线连接代替WiFi以排除干扰
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
二、使用在线测速工具
广电宽带用户可优先选择官方测速平台：
- 访问广电宽带官方网站的「服务支持」页面
- 点击「网络测速」功能按钮
- 等待自动完成下载/上传速度测试
第三方工具推荐：
- Speedtest by Ookla（支持多服务器选择）
- Fast.com（Netflix提供的简易测速）
三、通过命令行测试
Windows系统用户可按以下步骤操作：
- 按Win+R输入cmd打开命令提示符
- 输入
ping 广电DNS地址 -t查看延迟 - 使用
tracert命令追踪网络节点状态
四、检查路由器与设备状态
通过路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 查看连接设备数量
- 检查是否存在异常流量占用
- 更新固件至最新版本
五、结果分析与优化建议
若测速结果低于套餐标称值的80%：
- 联系客服提供测试截图
- 要求技术人员上门检测光信号强度
- 排查家庭网络布线问题
建议在不同时段进行多次测试取平均值，若持续不达标可通过广电宽带官方App提交工单，专业维护团队将在24小时内响应处理。
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