一、广西电信宽带停机办理条件
申请宽带停机需满足以下条件之一：
- 机主本人办理，需提供有效身份证件
- 账户无欠费且合约期已结束
- 特殊原因需提供相关证明（如长期外出、房屋搬迁）
二、线下营业厅办理流程
线下办理分为四个步骤：
- 携带身份证原件至就近电信营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 确认费用结算情况
- 领取业务受理回执单
三、线上申请停机操作指南
通过中国电信APP办理停机：
- 登录「中国电信」APP，进入「服务」页面
- 选择「办理」→「宽带停机」
- 验证身份证信息和人脸识别
- 选择停机生效时间（即时/次月生效）
- 提交申请并保存电子回执
四、所需材料清单
不同办理方式需准备的材料：
- 线上办理：身份证正反面照片、本机验证码
- 线下办理：身份证原件、宽带开户协议（可选）
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 停机期间是否收费 | 收取保号费10元/月 |
| 停机后如何恢复 | 通过APP或营业厅办理复机 |
| 合约期内能否停机 | 需支付违约金方可办理 |
广西电信提供线上线下多种停机办理渠道，用户可根据需求选择合适方式。建议提前结清费用并备份重要数据，线上申请可节省时间，线下办理适合需人工咨询的场景。保留业务回执单有助于后续服务查询。
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