一、活动背景与政策解读
广西电信为响应国家“双千兆”网络建设号召，自2023年10月起推出宽带免费提速计划。符合条件的用户可将现有带宽提升至300Mbps及以上，覆盖南宁、柳州、桂林等主要城市，活动持续至2024年6月30日。
二、免费提速申请条件
用户需满足以下条件方可申请：
- 广西电信在网宽带用户且合约期≥6个月
- 当前带宽≤200Mbps
- 近3个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆传输
三、线上办理操作指南
通过“中国电信广西公司”微信公众号办理：
- 关注公众号并登录账号
- 点击【服务】-【宽带提速】
- 选择提速套餐并提交身份验证
- 等待系统审核（1个工作日内）
四、线下营业厅办理流程
携带以下材料至就近营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 光猫设备序列号（底部标签）
工作人员将现场检测设备并签署提速协议，提速生效时间为受理后24小时内。
五、提速后注意事项
完成提速后建议：
- 使用六类以上网线连接设备
- 通过speedtest.cn进行测速验证
- 避免多设备同时占用高带宽
本次广西电信宽带免费提速活动大幅降低用户网络升级成本，建议符合条件的用户优先选择线上渠道办理。若设备不满足要求，可咨询10000号客服预约光猫升级服务。
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