宽带到期报停办理方式
丹东联通宽带到期后，用户可选择线上或线下办理报停业务。线上通过官方APP或微信公众号操作，线下需携带证件前往营业厅办理。报停需在合约到期后申请，提前解约可能涉及违约金。
线上办理步骤
通过“中国联通APP”办理流程如下：
- 登录APP后进入“服务-宽带-停复机”页面
- 选择需要报停的宽带账号
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理材料
前往丹东联通营业厅需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫/机顶盒等设备（需归还）
报停生效时间与费用结算
报停申请受理后24小时内生效。费用结算规则：
- 按实际使用天数计费
- 预存费用可申请退回
- 设备押金需现场核验后退还
常见问题解答
Q：宽带未到期能提前报停吗？
A：合约期内报停需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
Q：停机期间是否收取费用？
A：报停期间收取5元/月的保号费，最长可保留6个月。
办理丹东联通宽带报停需根据自身情况选择合适方式，提前准备必要材料并了解费用结算规则，建议通过官方渠道确认最新政策后再办理。
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