注销前准备
在办理注销前，请确认以下事项：
- 已结清所有未出账费用
- 确认号码无绑定合约套餐
- 备份重要业务短信记录
线上注销步骤
- 登录中国电信APP
- 进入「我的-套餐管理」
- 选择「销户申请」选项
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子签名确认
线下营业厅办理
携带以下材料到实体营业厅：
- 本人身份证原件
- SIM卡物理卡片
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
注销后需特别注意：
- 号码将在次月正式失效
- 剩余话费可转移至其他电信号码
- 原套餐优惠资格自动终止
通过线上或线下渠道均可完成注销，建议合约到期用户及时办理以避免自动续约。保留业务回执单至少三个月以备核查。
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