退还条件
用户需满足以下条件方可申请退还光猫押金:
- 宽带服务合约已到期且无欠费
- 光猫设备外观及功能完好无损
- 归还全套设备(含电源适配器、光纤线等)
- 押金收据原件保存完整
办理流程
所需材料
办理时需准备:
- 开户人身份证原件
- 光猫押金收据原件
- 宽带服务终止证明
常见问题
Q: 押金金额是多少?
A: 根据设备型号不同,押金标准为100-200元
Q: 设备损坏如何解决?
A: 需按维修成本扣除相应费用后返还剩余押金
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 建议保留押金收据复印件备用
- 退款到账时间因银行不同可能有所差异
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