问题现象描述
部分iPhone 11用户在使用中国联通SIM卡时，出现无法连接4G LTE网络的情况，主要表现为：
- 状态栏持续显示3G/2G信号
- 蜂窝数据设置中LTE选项缺失
- 偶发性网络中断
网络设置检查
建议按照以下顺序重置网络设置：
- 进入「设置」→「通用」→「传输或还原iPhone」
- 选择「还原」→「还原网络设置」
- 重启设备后测试网络连接
SIM卡状态验证
排除物理损坏导致的接触不良：
- 尝试更换SIM卡槽位置
- 使用其他设备测试该SIM卡
- 检查SIM卡是否已开通4G服务
运营商配置更新
联通用户需确认运营商版本为最新：
| 设备型号 | 运营商版本 |
|---|---|
| iPhone 11 | China Unicom 46.0 |
硬件故障排查
若上述操作无效，建议：
- 前往Apple Store进行基带诊断
- 检查设备是否在支持频段范围内（联通4G主要频段：B1/B3/B8）
- 查询设备网络锁状态
该问题通常可通过更新运营商配置或重置网络设置解决，如涉及硬件故障需联系官方售后。建议用户优先在「设置」→「蜂窝网络」中手动选择运营商，并保持iOS系统为最新版本。
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