一、查询方式概览
- 联通官方网站自助查询
- 全国统一客服热线
- 本地营业厅咨询
- 手机营业厅APP
二、在线查询步骤
通过联通官网查询的具体流程:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 选择「宽带业务」服务专区
- 输入德清县所在地区信息
- 查看当地服务电话及套餐详情
三、客服电话查询
全国统一服务热线提供24小时咨询:
- 宽带业务专线:10010 转 3
- 故障申报热线:10010 转 5
- 德清县区域经理:0572-8XX6XXXX
四、营业厅查询
推荐线下服务网点:
- 武康街道营业厅:永安街88号
- 新市镇服务点:仙潭路199号
- 莫干山景区服务站:庾村街32号
五、注意事项
办理业务时需准备:
- 有效身份证件原件
- 本地居住证明(非本地户籍)
- 原有宽带账号(续费用户)
通过线上线下多种渠道,德清县居民可便捷获取联通宽带服务信息。建议优先使用官方APP进行套餐查询和业务预约,遇到复杂问题可前往实体营业厅办理。
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