一、取消广西电信宽带套餐的条件
用户需满足以下条件方可申请取消宽带套餐：
- 宽带合约期已到期，无未履行合约限制
- 无欠费记录或已结清所有费用
- 需归还光猫、机顶盒等电信设备（如属于租用）
- 非集团客户或特殊优惠套餐用户（需联系专属客服）
二、线上办理取消流程
通过广西电信官方渠道线上取消的操作步骤：
- 登录“中国电信广西网上营业厅”或“电信营业厅APP”
- 进入“业务办理”-“套餐变更”页面
- 选择“宽带套餐退订”服务
- 提交身份验证及退订原因
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理步骤
线下办理需携带以下材料至当地电信营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 租用设备（光猫、机顶盒等）
办理流程包含填写退订申请表、设备验收、费用结算等环节，全程约需20分钟。
四、注意事项及常见问题
重要提醒：
- 合约期内取消可能产生违约金（按剩余月份计算）
- 退费处理周期为15个工作日
- 保留原号码需单独申请保号套餐
结论：广西电信宽带套餐取消需满足合约条件，可通过线上/线下两种方式办理，建议提前备份网络账户信息并确认费用结算状态。办理时需携带必要证件和设备，留意违约金及退费周期。
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