确认当前套餐
登录中国电信网上营业厅或APP，在「我的套餐」页面查看当前宽带合约期限、资费标准及违约责任条款。若合约未到期需更换套餐，可能涉及违约金。
选择新套餐
通过以下渠道对比套餐：
- 电信官网「宽带专区」最新活动
- 微信公众号「广西电信」套餐推荐
- 线下营业厅宣传手册
联系客服渠道
推荐三种联系方式：
- 拨打10000号按3转宽带服务
- 通过电信APP在线客服
- 前往当地认证营业厅
线上办理步骤
登录中国电信APP操作流程：
- 进入「业务办理」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 阅读并同意变更协议
- 接收并输入短信验证码
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 携带身份证原件
- 提供宽带开户号码
- 签署变更确认单
注意事项
套餐变更后次月生效，原套餐剩余流量/话费不结转。融合套餐用户需同步变更绑定手机号套餐，光猫设备需符合新套餐速率要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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