一、申请条件
用户需满足以下基础条件方可申请安装：
- 居住地属于常熟移动宽带覆盖区域
- 提供有效的身份证明及房产/租赁证明
- 无历史欠费记录
二、安装流程
具体安装步骤分为以下阶段：
- 线上/线下提交申请并选择套餐
- 工作人员48小时内联系确认
- 上门勘测网络环境
- 签订服务协议并缴费
- 设备安装与调试
三、所需材料
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证明 | 身份证原件及复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同/物业证明 |
| 终端设备 | 光猫（可选自备或租用） |
四、注意事项
安装过程中需注意：
- 提前确认室内布线环境
- 保留施工人员联系方式
- 验收时测试网络速度
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