通过联通官方APP查询
登录中国联通手机APP，进入”我的宽带”服务板块，已绑定的宽带账号会显示装机地址信息。若未绑定，可通过以下步骤操作：
- 打开APP并登录账户
- 点击”服务”-“宽带业务”
- 选择”装机信息查询”获取详细地址
拨打客服热线获取信息
致电联通官方客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。需准备以下材料验证身份：
- 开户人身份证号码
- 宽带账号或绑定的手机号
- 最近一次缴费凭证（可选）
查看宽带安装合同或单据
原始装机合同、缴费发票或装机确认单通常包含完整地址信息。建议保存电子合同备份，可通过以下方式查找：
- 检查电子邮箱中的历史邮件
- 在手机文件管理器中搜索”联通合同”
前往附近营业厅核实
携带开户人身份证原件至任意联通营业厅，工作人员可通过系统查询名下所有宽带业务的装机地址。建议优先选择装机所在城市的营业网点。
在线客服渠道咨询
通过联通官网在线聊天窗口或微信公众号”中国联通微厅”，提供身份验证信息后，客服可协助查询装机地址。响应时间通常为5-15分钟。
忘记宽带装机地址时，可通过多种官方渠道快速找回。建议优先使用APP自助查询，若遇特殊情况再转人工服务。日常应妥善保存电子合同，避免信息丢失。
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