一、常熟移动宽带续约优惠内容
常熟移动为老用户提供阶梯式续约福利，包含带宽免费升级、话费返还及智能设备礼包：
- 续约12个月赠送3个月200M带宽体验
- 续约24个月可获赠价值300元智能路由器
- 预存满额享每月10元话费抵扣
二、线上续约操作流程详解
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「老用户续约」服务入口
- 系统自动匹配可享受的优惠套餐
- 核对地址与设备信息
- 完成在线电子协议签署
三、线下办理注意事项
前往营业厅办理需携带身份证原件及光猫设备，特别注意：
- 合约期内提前续约需支付剩余月份差额
- 礼品领取需现场核验设备序列号
- 套餐变更后72小时内生效
四、常见问题解答
Q：续约后能否更换地址？
A：需重新提交移机申请，且可能影响优惠资格
Q：话费返还如何到账？
A：次月起分12期返还至主账户
五、用户评价与建议
| 指标 | 评分 |
|---|---|
| 优惠力度 | 4.5/5 |
| 办理便捷性 | 4.2/5 |
多数用户建议延长免费提速周期，并增加更多智能家居联动权益。
常熟移动宽带续约通过线上线下双通道提供差异化优惠，用户需注意合约期限与设备绑定规则，建议提前7个工作日办理以避免服务中断。
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