通过官方网站查询
广西电信官方网站提供便捷的客服电话查询入口。用户可登录www.gx.189.cn，在首页底部“联系我们”或“客户服务”栏目中找到客服电话。步骤如下：
- 进入广西电信官网
- 滑动至页面底部
- 点击“客服热线”链接
- 查看宽带专属服务号码
拨打统一客服热线
广西电信全国统一客服热线为10000，拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。此方法适合紧急问题咨询，24小时均可接入。
使用中国电信APP
通过“中国电信”APP查询更高效：
- 登录APP后点击“我的”-“在线客服”
- 输入“广西宽带电话”获取自动回复
- 选择“转人工”直接沟通
关注微信公众号
微信搜索“广西电信”官方公众号，关注后发送“客服电话”关键词，系统将推送包含宽带服务专线的自动回复消息，并可获取就近营业厅联系方式。
线下营业厅咨询
广西各市、县均设有电信营业厅，通过线下网点可获取纸质版服务指南。建议提前通过官网查询营业厅地址及工作时间，避免空跑。
查询广西电信宽带客服电话时，推荐优先使用官网或APP在线渠道，紧急情况可直接拨打10000热线。多渠道结合使用能快速解决问题，同时建议保存常用号码以备不时之需。
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