确认卡片过期状态
登录运营商官方网站或APP，在“账户管理”中查询SIM卡有效期。若显示“即将过期”，需在30天内办理换卡，避免服务中断。
- 卡片失效日期
- 剩余流量余额
- 绑定的套餐服务
申请更换新卡流程
- 携带身份证至营业厅办理换卡
- 通过官方APP在线申请邮寄新卡
- 拨打客服热线进行远程认证
建议优先选择线下服务点，可当场完成旧卡数据迁移。
保留流量的关键操作
在旧卡失效前72小时内，主动向运营商提交流量结转申请。部分套餐需满足以下条件：
- 账户无欠费记录
- 当月流量未超额使用
- 新卡与旧卡属同一套餐类型
激活新卡注意事项
新卡激活后需在2小时内完成：
- 重启移动设备
- 验证短信接收功能
- 测试流量访问速度
如遇流量未同步，可通过客服工单提交旧卡ICCID号进行核对。
及时关注卡片有效期，通过正规渠道办理换卡并主动申请流量保留，可确保通信服务无缝衔接。建议在换卡后测试所有基础功能，保障用户体验。
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