一、检查网络信号与覆盖
苹果手机显示“无服务”时,首先确认所在区域是否支持联通4G/5G网络。尝试以下操作:
- 关闭并重新开启飞行模式
- 移动到开阔区域或高层建筑附近
- 查看联通官网的本地网络覆盖地图
二、确认SIM卡状态
SIM卡异常可能导致无服务问题:
- 取出SIM卡,检查是否损坏或氧化
- 用酒精棉片清洁金属触点
- 尝试将SIM卡插入其他手机测试
三、更新运营商设置
进入【设置】>【通用】>【关于本机】,若有运营商配置更新提示:
- 点击【更新】
- 等待自动完成(约10秒)
- 重启手机
四、重启或还原网络设置
若问题仍未解决:
- 强制重启:快速按音量+、音量-,长按电源键至苹果标志出现
- 前往【设置】>【通用】>【传输或还原iPhone】>【还原网络设置】
五、检查设备硬件问题
排除软件问题后需考虑硬件故障:
- 检查卡槽是否变形或松动
- 使用其他运营商的SIM卡测试
- 前往苹果授权服务点检测基带芯片
六、联系运营商或售后
若以上方法无效:
- 拨打联通客服10010查询账户状态
- 要求刷新网络数据服务
- 携带购机凭证前往苹果直营店检测
通过系统排查网络信号、SIM卡状态、系统设置及硬件功能,多数无服务问题可自行解决。若涉及基带硬件故障,需通过专业售后渠道处理。
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