销户前准备事项
在办理移动卡销户业务前，用户需确保完成以下准备工作：
- 确认账户无欠费记录
- 备份重要通信记录
- 解绑第三方服务平台
剩余流量查询方法
通过以下方式查询账户剩余流量：
- 发送短信”CXYL”至10086
- 登录运营商手机营业厅APP
- 拨打客服热线查询
流量转移操作流程
主流运营商提供的流量转移方案：
| 运营商 | 有效期 | 转移方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 次月底前 | APP自助转移 |
| 中国联通 | 当月底前 | 客服人工办理 |
常见问题解答
- Q: 跨省号码能否转移流量？
A: 仅支持省内同运营商转移 - Q: 结转流量有效期？
A: 一般不超过30天
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