广西电信宽带覆盖现状
截至2023年，中国电信在广西14个地级市的主城区已实现100%光纤宽带覆盖，县级行政区覆盖率超过95%。南宁、柳州、桂林等核心城市率先完成千兆网络升级，全区宽带用户规模突破800万户。
主要城市及农村覆盖情况
在城市区域覆盖完善的基础上，广西电信通过”村村通宽带”工程，已完成：
- 全区1.4万个行政村光纤通达
- 边境20公里范围内行政村100%覆盖
- 大石山区特困村卫星宽带补充方案
目前仍有约2%的偏远自然村因地理条件限制暂未覆盖。
宽带服务类型与套餐
广西电信提供多元化宽带产品：
- 家庭宽带（100M-3000M速率可选）
- 企业专线（固定IP商务宽带）
- 乡镇特惠包（低至58元/月）
| 套餐 | 速率 | 价格 |
|---|---|---|
| 智慧家庭 | 1000M | 159元/月 |
| 乡村振兴 | 300M | 68元/月 |
网络安装申请流程
用户可通过以下渠道办理：
- 电信营业厅现场受理
- 10000号电话预约
- 广西电信APP在线申报
安装团队承诺城区48小时内上门，农村地区不超过5个工作日。
用户服务评价
根据自治区通信管理局数据：
- 宽带装维满意度达92.3%
- 故障修复平均时长4.2小时
- 农村区域投诉率同比下降27%
未来覆盖规划
广西电信计划2025年前：
- 新增5000个5G基站
- 实现自然村光纤通达率98%
- 推出乡村振兴专属资费
广西电信宽带已基本实现全区覆盖，在城乡数字化建设中发挥关键作用。通过持续的网络基建投入和服务优化，为不同区域用户提供差异化解决方案，未覆盖区域可通过卫星宽带作为补充接入方案。
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