服务流程简介
广西电信宽带移装服务需通过线上或线下渠道提交申请，用户可选择以下方式：
- 拨打客服热线10000号登记需求
- 登录中国电信APP在线申请
- 前往线下营业厅办理
预约与即时办理的区别
根据业务规则，宽带移装需提前预约：
- 预约制可保障工程师按计划上门
- 高峰期需等待3-5个工作日
- 紧急需求可申请加急服务
即时办理仅限营业厅业务受理环节，实际施工仍需预约排期。
办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新安装地址的房产证明
注意事项
移装过程中需注意：
| 时段 | 服务状态 |
|---|---|
| 工作日9:00-18:00 | 正常施工 |
| 法定节假日 | 仅受理预约 |
结论
广西电信宽带移装需提前预约登记，用户可通过多种渠道提交申请。建议至少提前3个工作日办理预约，确保网络迁移顺利实施。特殊时段请关注官方公告获取最新服务安排。
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