一、平果旧城移动宽带服务电话获取方式
如需获取平果旧城移动宽带服务电话，可通过以下途径：
- 登录中国移动官方网站，选择“服务支持-地区查询”，定位到平果旧城分支；
- 拨打中国移动全国统一客服热线10086，按语音提示转接本地服务；
- 关注“中国移动广西客服”微信公众号，发送“平果旧城宽带电话”获取信息。
二、在线渠道查询与咨询指南
通过线上平台咨询宽带业务可节省时间：
- 移动官网“在线客服”支持实时文字对话；
- 中国移动APP内“我的服务”板块提供宽带业务专属入口；
- 发送邮件至广西移动客服邮箱（service@gx.10086.cn），需注明“平果旧城宽带咨询”。
三、线下营业厅联系方式
平果旧城区域设有3个移动营业厅，具体地址与电话如下：
| 名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 旧城中心营业厅 | 解放路12号 | 0776-5882XXX |
| 新城路服务点 | 新城路45号 | 0776-5883XXX |
四、常见问题与解答
用户咨询高频问题：
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打（工作日上午9点前或下午4点后）；
- 非工作时间能否咨询？10086热线提供24小时自助查询服务；
- 需要准备哪些材料？身份证号码、宽带安装地址及合同编号。
通过线上线下多渠道，用户可快速获取平果旧城移动宽带服务电话及相关支持。推荐优先使用官方APP或微信公众号实现高效查询，紧急问题可直接拨打10086转接本地服务。
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